3月21日劉女士來電:乘坐24路無人售票公交車時,發現這路車的刷卡機經常出故障,提示讓乘客再刷一次,而多刷一次後又多扣了錢。
   3月28日本報向西安市公交總公司發函。
   4月2日收到回函:
   通過技術工程師對24路所有公交運營車輛排查,均未出現乘客反映的連續刷卡和多扣錢現象。同時,公交公司又對其他線路車輛車載刷卡設備進行檢測,均未發現此類現象。
   技術工程師在此特別提醒乘客,乘客上車刷卡時,卡與刷卡機間不宜有阻隔,同時刷卡機在提醒“請重刷”時,此前刷卡並不會出現重覆扣費現象。
  翡麗城小區有業主亂搭建
  物業要求限期整改 規劃部門調查
   3月15日讀者來電:團結中路翡麗城小區剛交房,現在有些業主亂搭亂建。
   3月24日本報向西安市蓮湖區土門街道辦事處發函。
   4月2日收到回函:
   物業稱此事為部分業主私自搭建封閉陽臺當房屋使用。物業已向私自封閉陽臺的業主下發整改通知單,要求其限期整改,裝修房屋不得改變房間外立面,不得自私改造、改變房屋承重。
   此外,西安市規劃局蓮湖分局已在調查此事。
  明德門派出所食堂噪音擾民
  環保局要求做降噪處理
   3月18日讀者來電:公安雁塔分局明德門派出所食堂的油煙機噪音很大,吵得附近老人和上夜班的人無法入睡。
   3月26日本報向西安市環保局發函。
   4月1日收到回函:
   被投訴單位位於長安南路136號,投訴源為該單位安裝於機關食堂二樓頂排油煙管道。排油煙管道口面向東,南距西八里村村民住宅約6米。
   根據現場情況,西安市環保局雁塔分局已對明德門派出所下發了限期整改通知書,要求該單位在規定期限內整改並做降噪處理,整改完成後報環保局驗收。
  小區旁是養殖場,氣味難聞
  養殖場負責人承諾除異味
   3月12日讀者來電:長安區西寨蘭喬國際城小區西側是一家養豬場,離居民樓很近,那裡除了養豬還回收廢品,氣味難聞。
   3月18日本報向西安市長安區人民政府發函。
   3月26日收到回函:
   該養殖場占地約0.6畝,現飼養生豬約100頭。該養殖場在蘭喬國際城小區未建設時就存在,相關手續齊全。
   經協商,養殖場負責人承諾每天對圈舍進行一次沖洗、消毒,清除異味。此外,養殖場旁邊的廢品回收站有再生資源回收相關證明,在檢查中未發現有焚燒、排污等環境污染情況。
  天賜福地小區前路面坑窪
  正在協商 力爭早日修複
   3月17日讀者來電:蓮湖路天賜福地小區前一片空地被修成了停車場,現在路面被砸得坑坑窪窪,業主通行不便。
   3月25日本報向西安市蓮湖區青年路街道辦事處發函。
   3月28日收到回函:
   天賜福地空地路面破損是由於天賜福地停車場車輛出入碾壓所致。此前,街辦曾聯繫市政等部門協商解決,但收效甚微。街辦現正協調城管執法、市政和住建等部門以及小區物業做進一步協商,力爭早日修複路面。 本報記者馬群  (原標題:提示重新刷卡會多扣錢嗎?已排查公交車 不會的!)
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